Отзывы

Маргарита, большое спасибо за Ваш отзыв!
Приносим извинения за неудобства в туре! Смена экскурсоводов связана, к сожалению, из-за болезни основного гида!
Ошибки стараемся исправлять , чтобы новые встречи на туристических маршрутах были приятнее!

Доброго времени суток! Путешествовали по программе "Многоликий Санкт-Петербург" с 2.07 по 8.07. Эта поездка стала второй подряд с турагенством "Бриз". Если в том году всё прошло как по маслу, то в этом придется отметить несколько недостатков: в автобусе, в который нас пересадили по какой-то причине в Туле, были некоторые проблемы. Дело в том, что мы ехали на последнем (13-ом) ряду, над которым подтекала крыша, т.к. мы попали в период дождей.

Еще один минус - это постоянная смена гидов, некоторые из которых были не очень компетентны. В том году с нами путешествовал один единственный очень профессиональный гид Виталий.

Кроме этих недоразумений хочется отметить и положительные моменты поездки. Гостиница "Киевская" расположена достаточно близко к центру, программа была насыщенной и яркой, удалось посетить город Пушкин и Юсуповский дворец, чего не было в том году. Хотелось бы включения в программу и экскурсии в Павловск. Также по счастливой случайности, второй год подряд нас сопровождала Ирина, от работы которой мы получили массу положительных эмоций.

Надеюсь, вы примите к сведению наши замечания и снова сможем насладиться поездкой с "Бризом"

8.07-10.07.2016 тур Владимир-Боголюбово-Суздаль-Нижний Новгород
Все было прекрасно. Понравилось все.
Большое спасибо за прекрасный тур
С УВАЖЕНИЕМ СЕРГЕЙ

Отзыв из электронной почты менеджеру Анастасии.

Анастасия, добрый день!

Пишу, чтобы сказать спасибо.

8 июля мама моя (Людмила Тимакова) вернулась из Тура "Многоликий СПБ". Она просто в восторге. Понравилось абсолюто все! И гостиница, и питание, я уж не говорю про насыщенную экскурсионную программу. Также осталась довольна она и неожиданным переселением в другую группу и, как следствие, гостиницу.

И очень мама благодарна Татьяне. Характеризует ее как мега приятного, внимательного и отзывчивого человека.

Отмечает работу водителей.

В общем все супер!

Положено начало ее путешествиям!

Спасибо Вам огромное! Следующая поездка - непременно с вами.

Успехов Вам!

С уважением,

Елена Тимакова.

Знакомство с этой командой произошло случайно и совершенно не запланировано. Прошло уже больше месяца, а впечатления живы, эмоции переполняют и я готова с ними поделиться... В середине мая, совершенно устав от работы, захотелось устроить себе праздник и осуществить давнюю мечту. Решила отдохнуть ото всех, и отправилась в Питер на открытие фонтанов в Петергоф. Я сама езжу на машине и привыкла путешествовать за рулем, но в этот раз я ни на минуту не пожалела, что доверила свой отдых этим ребятам. Сопровождала нас Светлана... Вот тут я готова вручить все премии туристического мира этому человеку. Забота, внимание и ответственность за свое дело, чувствовались каждый раз, при обращении к ней. В первый вечер в Петербурге, Светлана покорила своей работой на ночной экскурсии по городу. Все сопровождалось стихами и эмоциями такими, будто она сама видит это первый раз. Ну а когда, в завершении вечера, она включила нам Розембаума...в салоне с
тих шорох и многие, вместе со смой, впервые вслушивались в слова песни. Отдельное спасибо водителям за их терпение, за чувство юмора, которое очень важно в их не легкой работе. Очень приятно, когда на стоянках, среди толпы выделяются эти двое...Опрятные, в белых рубашках, они натирают стекло у без того чистого автобуса, берет гордость, что ЭТО НАШИ!!!( пусть банально, но СЕРВИС был виден, даже в таких мелочах, как опрятный персонал!) Атмосфера была очень простая, я совершенно не чувствовала себя стадом туристов, перемещающихся из пункта А в пункт В, за что я вам очень благодарна. Тур продлился пять дней, а эмоций привезла больше, чем за неделю отдыха на море. Может быть я такая?!, но без этих ребят многого бы просто не произошло!) Удачи Вам и большое спасибо, за то чудо под названием Петербург, которое Вы нам показали! ( у меня ВСЁ!)))

Ездили в Питер в июне с 10 по 14,хочу выразить благодарность нашей сопровождающей Светлане!!!! Спасибо Вам за ваше внимание к каждому туристу!!!!!

Отдыхали с мужем с 13.06.2016 года по 24.06.2016 года в отеле Адлера- Морской бриз. Спасибо турагентству "Бриз", как всегда не подвели. Замечательный отель, хорошие номера, за умеренную плату. Везли водители профессионалы. Ребят спасибо большое за терпение. Не обижайтесь на ненормальных людей, которые возможно своим поведением мешали вам вести автобус. Вы молодцы!!! Доехали с комфортом, в дороге смотрели кино. Сопровождающие замечательные. В Адлер и обратно были разные сопровождающие, но с одинаковым именем-Ольга. Девочки спасибо, грамотно решали все возникающие в пути вопросы. Удачи Вам ребят, в вашей нелегкой как оказалось работе. Спасибо Бризу за прекрасный отдых!!! Не бойтесь обращаться в это турагентство, там работают люди, которые не подведут и справятся с любой ситуацией. Еще раз огромное спасибо!!!

Хочу поделиться с вами впечатлениями от сотрудничества с данной турфирмой;)Ездили в Питер 28.05.16-3.06.16.Обалденная сопровождающая СВЕТЛАНА.Еще ни в одной поездке не было столько заботы о нас!!!И развлекала нас в дороге,остановки частые(ножки размять,вкусняшек купить),за кондером смотрела(дабы всем было комфортно). Вот что значит любить свою профессию.Спасибо Вам Светлана за уют и комфорт на протяжении всего отдыха.Гостиница у нас была Аннушка, не самая плохая в своем классе:чистенько,уютно,уборочка каждый день.Питание на 4, но все были сыты,вкусно.Главная неприятность(которая и омрачила поездку) это поломка нашего автобуса.И без того уставшие туристы застряли ночью на трассе (приблизительно наши мучения длились часа 4). Все всё понимают,техника штука сложная,НО хотелось бы обойтись без такого рода разочарований.Поехали бы мы еще с Бриз?Скорее всего ;да!

Добрый день! Путешествовали по Золотому кольцу с 1 по 3 мая. Программа очень интересная и увлекательная. Супер гид в Нижнем Новгороде! Очень хорошие условия проживания, особенно понравилась гостиница "Волга" Достойное питание, все очень вкусно. Замечательная сопровождающая- Елена, очень приятно было общаться. Во время переездом между городами мы смотрели интересные фильмы.Поездка была на удобном микроавтобусе, с очень хорошим профессиональным водителем.
Огромное спасибо ТК "Бриз" за отдых!

На майских праздниках наша группа из Тулы и Щекино побывала в республике Беларусь по маршруту Минск - Полоцк - Хатынь - Витебск.
Уютный и чистый автобус, внимательные водители сделали нашу поездку комфортной.
В путешествии недостаточно только видеть, важно узнать и понять историю тех мест, которые посещаешь. Многое зависит от экскурсовода, который должен знать историю своего края, любить свою страну и народ. Все эти прекрасные качества воплотила в себе Билецкая Ольга - прекрасный профессионал и замечательный человек.

В Витебске у двух экскурсантов была личная просьба: они хотели посетить мемориал в с. Зароново, где захоронен один из их родственников. Ольга сделала для этого все возможное: вызвала такси, объяснила как вернуться, выяснила стоимость поездки.

Глазами Ольги мы увидели совершенно прекрасную Белоруссию, для нас ожили исторические факты, а еще мы познакомились с очень доброй, умной женщиной. Спасибо большое Ольге.

Добрый вечер,я только сегодня вернулась из прекрасного 2-х дневного путешествия во Владимир и Суздаль и хочу поблагодарить всю команду туристической компании Бриз за прекрасно организованную поездку.Отдельно хочу поблагодарить водителя Константина, который очень бережно и аккуратно нас вёз, экскурсовода Ершову Елену- профессионала с 30- летним стажем и конечно нашего сопровождающего Светлану, которая терпеливо разыскивала и собирала нас.Мы ехали на микроавтобусе мерседес. Автобус был тёплым, комфортным , с телевизором. Во Владимире остановились в гостинице Заря, номера чистые, просторные, есть все необходимое, правда,топили слабо, поэтому было прохладно.Внизу был чудесный пивной ресторан, очень колоритный и приемлемый по цене. Завтракали, обедали и ужинали в кафе 1001 ночь,оно находилась в 2-х остановках от гостиницы,порции были гигантские, подавали несколько блюд, все было вкусно.По времени все было четко и по часам!Еще раз спасибо, надеюсь ,смогу съездить с вами в Кижи!!!

Уважаемая Екатерина!
Спасибо за оставленный отзыв. Рассмотрев Ваше обращение, хочу ответить следующее.
При бронировании тура, были закреплены выбранные Вами места -5 ряд левая сторона, что подтверждает онлайн бронирование и выданная Вам путевка. В случае расхождения с этой информацией, убедительно просим предоставить Вашу путевку для урегулирования работы системы онлайн. Экскурсия в Крондшат является дополнительной и не входит в обязательную программу тура и возможна при наличии группы туристов не менее 20 чел.
Отдельно хочу принести извинения, за работу сопровождающего, очень удивлен этому факту, т.к. Татьяна Вячеславовна имеет большой опыт сопровождения групп, профессиональна и компетентна. Мною проведена беседа и сделаны соответствующие выводы.
Еще раз благодарю за обращение! Оно поможет нашей компании улучшить качества обслуживания. При Вашем желании готов к встрече для обсуждения этого вопроса.
С уважением, директор ТК «Бриз» Тихонов Олег Юрьевич.